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根據(jù)鐵路旅客運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，客運(yùn)服務(wù)語(yǔ)言由兩大內(nèi)容構(gòu)成：即（）。

A.基本禮貌用語(yǔ)和客運(yùn)服務(wù)專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)
B.基本禮貌用語(yǔ)和服務(wù)行業(yè)用語(yǔ)
C.社交用語(yǔ)和服務(wù)行業(yè)用語(yǔ)
D.社交用語(yǔ)和客運(yùn)服務(wù)專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)

判斷題

《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》硬座標(biāo)記定員：各硬座車(chē)廂標(biāo)記定員的總和。

答案：正確

每趟旅客列車(chē)預(yù)留一定數(shù)量的殘疾人旅客專(zhuān)用票額，自預(yù)售之日起至始發(fā)站開(kāi)車(chē)前（）小時(shí)，專(zhuān)門(mén)發(fā)售給符合購(gòu)票條件的殘疾人旅客。

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根據(jù)鐵路旅客運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，客運(yùn)服務(wù)語(yǔ)言由兩大內(nèi)容構(gòu)成：即（）。

《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》硬座標(biāo)記定員：各硬座車(chē)廂標(biāo)記定員的總和。

每趟旅客列車(chē)預(yù)留一定數(shù)量的殘疾人旅客專(zhuān)用票額，自預(yù)售之日起至始發(fā)站開(kāi)車(chē)前（）小時(shí)，專(zhuān)門(mén)發(fā)售給符合購(gòu)票條件的殘疾人旅客。

根據(jù)鐵路旅客運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，客運(yùn)服務(wù)語(yǔ)言由兩大內(nèi)容構(gòu)成：即（）。