單項選擇題

行李車未使用隔離紅帶、站名牌給予責(zé)任人（）考核。

A.B類
B.A類
C.嚴(yán)重A
D.離崗一個月

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單項選擇題

《普速列車車門管理作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定：行李車、郵政車、發(fā)電車與載客車廂連接的內(nèi)、外端門只鎖閉（），保證乘務(wù)人員通行。

A.雙鎖
B.上鎖
C.下鎖

單項選擇題

服務(wù)禮儀能夠滿足旅客的（）。

A.生理需要
B.生存需求
C.安全需要
D.心理需要