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單項(xiàng)選擇題

列車員的服務(wù)技能是指列車員運(yùn)用業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)技巧，為旅客服務(wù)的（）。

A.專業(yè)能力
B.綜合能力
C.基本能力
D.工作能力

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單項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》商務(wù)座車選用非油炸類點(diǎn)心、蜜餞類、堅(jiān)果類等無(wú)殼、無(wú)核、無(wú)皮、無(wú)骨的休閑小食品，品種不少于（）種，獨(dú)立小包裝。

A.3
B.4
C.5
D.6

單項(xiàng)選擇題

《普速列車車門(mén)管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》規(guī)定：列車啟動(dòng)前發(fā)現(xiàn)車門(mén)無(wú)法關(guān)閉，列車工作人員應(yīng)立即呼喊站臺(tái)工作人員不得開(kāi)車，同時(shí)對(duì)講機(jī)向（）匯報(bào)。

A.列車長(zhǎng)
B.檢車長(zhǎng)
C.助理值班員
D.調(diào)度員

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