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可控性旅客傷事件未做到“一事一分析”給予責任人()考核。
A.A類
B.嚴重A
C.B類
D.離崗一個月
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行李、包裹運費以元為單位,尾數(shù)保留到()。
A.元
B.角
C.分
D.厘
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《動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范》列車晚點()分鐘以上時,列車長根據(jù)調(diào)度、本段派班室(值班室)或車站的通報,向旅客公告列車晚點信息,說明晚點原因、預計晚點時間。廣播每次間隔不超過30分鐘,可利用電子顯示屏實時顯示。
A.5
B.10
C.15
D.20
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