多項選擇題

《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》行李架物品擺放（）。

A.平穩(wěn)
B.牢固
C.整齊
D.干凈

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始發(fā)站作業(yè)組織購買臥鋪旅客登記標準：按列車長簽發(fā)的補臥鋪順號的順序、按臥鋪登記項點登記，隨來隨登記，登記迅速，解答清楚，保持良好秩序。

答案：正確

單項選擇題

旅游列車在始發(fā)站發(fā)車前及終到站停車后，因調(diào)用車輛產(chǎn)生空駛的，（）空駛費。

A.收取
B.不收取
C.加收
D.按相應(yīng)等級收取