單項(xiàng)選擇題

（）按承諾的運(yùn)到期限計(jì)算。

A.快運(yùn)行李
B.行李
C.快運(yùn)包裹
D.包裹

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單項(xiàng)選擇題

旅客開(kāi)始旅行后（）退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算；同行人同樣辦理。

A.可以
B.不能
C.允許
D.要求

多項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車出乘前準(zhǔn)備作業(yè)指導(dǎo)書》列車進(jìn)站前，按（）、（）、（）順序面向列車?？空九_(tái)方向列橫隊(duì)。乘務(wù)箱包放在身體右側(cè)距右腳10厘米處，箱包前沿與腳尖平齊。

A.列車長(zhǎng)
B.列車員
C.售貨員
D.餐服員