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《鐵路旅客運輸規(guī)程》線路中斷,列車不能繼續(xù)運行,旅客持票等候通車后繼續(xù)旅行時,通票還應根據(jù)旅客候車日數(shù)延長車票有效期。
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多項選擇題
《服務質量規(guī)范》規(guī)定:乘務人員()和()時走指定通道,通過線路時走天橋、人行地道,走平交道時做到“一站二看三通過”不橫越線路。
A.出退乘
B.進出站臺
C.站內行走
D.客技站
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單項選擇題
旅客在()到站前要求越過到站繼續(xù)乘車時,在有運輸能力的情況下列車應予以辦理。核收越站區(qū)間的票價和手續(xù)費。
A.客票
B.車票
C.票面
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