單項選擇題

虛心傾聽旅客意見，自覺接受旅客監(jiān)督，認真及時的處理旅客投訴，實行（），維護旅客的合法權(quán)益。

A.列車長負責(zé)制
B.乘警負責(zé)制
C.值班員負責(zé)制
D.首訴負責(zé)制

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