單項選擇題

鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對客流高峰、惡劣氣象及設(shè)備、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)故障等特殊情況下車票實名制管理的特點，制定有效的（）。

A.應(yīng)急預(yù)案
B.制度
C.規(guī)定

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