單項選擇題通話者的()態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。
A.內容
B.情感
C.聲音
D.手勢
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1.單項選擇題通電話過程中,如有事需暫時需要讓通話對象等待,時間一般不超過()。
A.1分鐘
B.2分鐘
C.3分鐘
D.5分鐘
2.單項選擇題交談中,以下適宜選擇主題的:既定的主題、高雅的主題、輕松的主題、時尚的主題和()
A.擅長的主題
B.雙向共感的主題
C.個人隱私
3.單項選擇題禮儀是一個人性格、()、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。
A.儀容儀表
B.服飾打扮
C.氣質
D.儀態(tài)
4.單項選擇題在交談中一個人的每次發(fā)言,最好不要長于()
A.5分鐘
B.3分鐘
C.10分鐘
5.單項選擇題普通場合的拜會時間應控制在()
A.1小時
B.半小時
C.2小時
最新試題
一般的自助餐上所供應的菜肴大致應當包括冷菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果以及酒水等幾大類型。
題型:判斷題
自助餐之所以稱為自助餐,主要是因其可以在用餐時調動用餐者的主觀能動性,而由其自己動手,在既定的范圍之內安排選用菜肴。
題型:判斷題
享用西餐的中途,如果要暫時離席,放下的刀叉應在盤內擺成“八”字形(左刀又叉),且刀鋒朝內、叉尖向下,并將刀叉柄架在盤緣而非桌面上。
題型:判斷題
廣義的西餐餐具包括刀、叉、匙、盤、杯、餐巾等。
題型:判斷題
乘坐公交車時,上車后要主動往車廂空處疏散,不堵塞在車門口,以免妨礙乘客上下車。
題型:判斷題
演講的基本要素()
題型:多項選擇題
多人一起步行時,不要依仗人多而無所顧忌、高聲說笑或橫占馬路而影響他人行走,應自覺排成單隊或雙隊。
題型:判斷題
樓道屬于公共地方,上下樓梯,腳步盡量放輕些,不要跑上跳下打打鬧鬧,不要在樓道大聲喧嘩、吵鬧。
題型:判斷題
如果取用的食物太燙,可用勺子舀來舀去,或者用嘴對著吹。
題型:判斷題
飲咖啡時不應咕咕作響,而應該小口品嘗,細細品味,動作優(yōu)雅。
題型:判斷題