判斷題

跟客人握手時(shí)，時(shí)間要短，一般3-5秒，即說一句歡迎或客套話的時(shí)間。

答案：正確

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為客人做介紹時(shí)注意把年輕的介紹給年長(zhǎng)的；把職位低的介紹給職位高的；把男士介紹給女士；把未婚的介紹給已婚的；把個(gè)人介紹給團(tuán)體。

答案：正確

男女生乘電梯時(shí)，女生先進(jìn)，男生要擋著門；出電梯時(shí)男生要先出，擋著門，或是先一步按住電梯開門鍵，讓女士先行。

答案：正確