服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員在與客戶交談時，言語上需要做到用語樸實、準確、簡練及（）

口語表達中要學(xué)會使用停頓方法，常見的停頓有語法停頓、（）、感情停頓及特殊停頓。

演講稿的主干部分是（）。

在賓館服務(wù)中，從業(yè)人員應(yīng)該以（）為中心。

面試時的應(yīng)答技巧中最基本的原則是（）。

和初次見面的人交談，選擇的話題不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

在社交中場合中的的“信用”除了守時還有（）

社交的語言原則是指在社交活動中所遵循的言語原則，它包括禮貌性原則、應(yīng)變性原則和（）

在社交場合，要講究守時和守約，體現(xiàn)了社交的（）基本原則。

確定演講標(biāo)題要注意的方面不包括（）。