多項選擇題打電話時，對一個人的電話形象影響最大的當(dāng)推其語言與聲調(diào)。從總體上來講，它應(yīng)當(dāng)（）。
A.簡潔
B.明了
C.文明
D.親切
E.禮貌
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1.多項選擇題閑談的話題其實并無大小之分、長短之別，只要“棋逢對手”就都可以展開。除要考慮對象外，閑談還必須考慮（）。
A.時間
B.地點
C.人數(shù)
D.形式
2.多項選擇題在人際交往中，下列幾種手姿均在禁止范圍之內(nèi)（）
A.易誤解的手姿
B.不衛(wèi)生的手
C.欠穩(wěn)重的手姿
D.非敬人的手姿
3.多項選擇題電話禮儀是商界人士所要掌握的重點，因為它能夠真實地體現(xiàn)出（），以及通話者所在組織或企業(yè)的整體水平。
A.企業(yè)的整體形象
B.個人的素質(zhì)
C.待人接物的態(tài)度
D.個人的形象
4.多項選擇題商界人士在使用電子郵件對外進行聯(lián)絡(luò)時，應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范主要包括以下（）幾個具體方面。
A.認真撰寫
B.避免濫用
C.注意編碼
D.慎選功能
5.單項選擇題享用自助餐的禮儀，對絕大多數(shù)人而言，往往更為重要。這些禮儀包括（）。
A.排除取菜、循序取菜、量力而行、多次取菜
B.排除取菜、循序取菜、量力而行、多次取菜、避免外帶
C.排除取菜、循序取菜、量力而行、多次取菜、避免外帶、送回餐具
D.排除取菜、循序取菜、量力而行、多次取菜、避免外帶、送回餐具、照顧他人和積極交際
最新試題
在電梯中，目光不可落在他人身上，以關(guān)注電梯（）為佳。
題型：單項選擇題
在商務(wù)拜訪活動中，客戶對拜訪者的第一印象和感受是決定拜訪成敗的關(guān)鍵所在。
題型：判斷題
鼓掌是用以表示歡迎、祝賀、支持的一種手勢，多用于會議、演出、比賽或迎接嘉賓。其做法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
有一種坐姿是要求腳跟觸及地面指的是腳跟觸地，而將腳尖蹺起，這是常用的方式。
題型：判斷題
商務(wù)拜訪時不談及私人問題。
題型：判斷題
從衣著、儀表、言談舉止這些細節(jié)入手，主要是為了博得對方好感。
題型：判斷題
在商務(wù)拜訪中，應(yīng)注意遵守（）禮儀？
題型：多項選擇題
鞠躬主要表達“彎身行禮，（）”的意思。
題型：單項選擇題
接電話的時間以電話鈴響第三聲為宜，如果是響第一聲就接或者是響鈴的間隙去接都會讓對方覺得突兀。
題型：判斷題
拜訪客戶應(yīng)選擇在節(jié)假日下午或平日晚飯后。
題型：判斷題