名詞解釋三色法則

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1.名詞解釋商務(wù)禮儀
2.多項(xiàng)選擇題前往正規(guī)的劇院觀看演出,通常也有一些比較特殊的規(guī)定必須遵守,它們主要包括以下()內(nèi)容。

A.穿著正裝
B.禁止拍攝
C.不準(zhǔn)吸煙
D.限制走動(dòng)
E.保持克制

3.多項(xiàng)選擇題電話通話過程中,以下說法正確的有()。

A.為了不影響他人,不使用免提方式拔號(hào)或打電話
B.為了維護(hù)自己形象,不邊吃東西邊打電話
C.為了尊重對(duì)方,不邊看資料邊打電話
D.不要同時(shí)與其他人閑聊

4.多項(xiàng)選擇題雙方通電話時(shí),按照慣例,應(yīng)由誰掛斷電話()。

A.主叫先掛電話
B.被叫先掛電話
C.尊者先掛電話
D.不做要求,誰先講完誰先掛,最好同時(shí)掛

5.多項(xiàng)選擇題以下屬于電話形象要素的有()。

A.通話內(nèi)容:語言、信息等內(nèi)容
B.舉止表現(xiàn):神態(tài)、語氣、態(tài)度、動(dòng)作等
C.通話時(shí)機(jī):時(shí)機(jī)不對(duì)會(huì)影響工作效率、影響雙方關(guān)系
D.公務(wù)性問題

最新試題

西餐桌上位次的尊卑,往往與其距離主位的遠(yuǎn)近密切相關(guān)。在通常情況下,離主位遠(yuǎn)的位子高于距主位近的位子。

題型:判斷題

應(yīng)邀到主人家拜訪,拜訪落座后,沒有主人的邀請(qǐng)和允許,不得擅自參觀主人的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在商務(wù)拜訪活動(dòng)中,客戶對(duì)拜訪者的第一印象和感受是決定拜訪成敗的關(guān)鍵所在。

題型:判斷題

要注意控制拜訪時(shí)間,若事先已經(jīng)約定時(shí)間,商務(wù)拜訪的時(shí)間長(zhǎng)度應(yīng)按()進(jìn)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從衣著、儀表、言談舉止這些細(xì)節(jié)入手,主要是為了博得對(duì)方好感。

題型:判斷題

一般來說,標(biāo)準(zhǔn)的站姿關(guān)鍵要看三個(gè)部位()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在商務(wù)拜訪中,應(yīng)注意遵守()禮儀?

題型:多項(xiàng)選擇題

在國(guó)內(nèi)應(yīng)盡可能使用擁抱禮,以示親近。

題型:判斷題

商務(wù)拜訪,應(yīng)提前準(zhǔn)備好拜訪的內(nèi)容,以便清晰闡述談話思路、準(zhǔn)確把握談話內(nèi)容。

題型:判斷題

預(yù)約是拜訪的第一步,成功的預(yù)約才能讓客戶心情愉悅地接受,為接下來的拜訪奠定愉快的感情基調(diào)。

題型:判斷題