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填空題在商務交往中，第一位商務人員的（），都直接關(guān)系外界對他的總體印象，并進而涉及到其所在組織或企業(yè)、所提供的（）。

1.問答題常見的開業(yè)儀式有哪些具體形式？

（一）開幕儀式
（二）開工儀式
（三）奠基儀式
（四）破土儀式
（五）竣工儀式
（六）下水儀式
（七）通車儀式
（八）通航儀式

2.問答題茶話會宜在什么地點舉行？

3.問答題什么是銀行的禮儀？規(guī)范的銀行禮儀包括哪些方面的內(nèi)容？

4.問答題自我介紹的時候，要注意哪些方面的問題？

（1）評價客觀：一是要實事求是；二是要不卑不亢。
（2）面對現(xiàn)實：服從于現(xiàn)實，服從于需要，絕不能為定位而定位。

5.問答題商店服務員講儀禮的具體內(nèi)容是什么？