單項選擇題

小張是某公司業(yè)務處的主管,他最近對一些電話來訪非常頭疼,這些電話有的是咨詢的,有的是投訴的,一天下來,他覺得自己沒干什么工作就該下班了,其他重要的決策和一些會議都不能正常進行。那么小張目前的這種情況,應該怎么解決呢?

上述案例中小張應該對自己的工作做出安排,首先應該()

A.分清事情的輕重緩急
B.做好計劃
C.規(guī)劃時間
D.無法判斷


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1.單項選擇題

某個人一天上午的工作情況是這樣的,如表。由此可以看出,他利用了()的方法。

A.活動跟蹤表
B.緊迫性/重要性矩陣
C.SMART
D.無法確定

2.單項選擇題小蘇經常在工作時忙于一些閑聊的電話、瑣事,那么小張工作時沒有()

A.良好的工作計劃
B.良好的人際關系
C.分清工作內容
D.分清事務的輕重緩急

4.單項選擇題小李認為人們沒有壓力就不會進步,但是壓力過度也對人們產生傷害。為了防止壓力過度,小李不會做的事是()。

A.定期停止工作,進行休息
B.每天都要進行鍛煉
C.請求別人的幫助
D.把沒有完成的工作拿回家去做