公共關(guān)系部在組織中既是組織的管理職能部門，又是組織的決策參謀部門。

公關(guān)宣傳要盡量選用中性的詞語，顯得平易近人，慎用最高級的贊語。

CS戰(zhàn)略中的“顧客”是一個相對廣義的概念，不僅指企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)的對象，還包括合作伙伴。

CI設(shè)計的源頭最早出現(xiàn)在（）。

知名度是公眾對組織的信任和贊許的程度，是反映組織社會名氣大小的客觀指標(biāo)。

“時裝不入辦公室”的戒條對公關(guān)人員不適用。

CI設(shè)計只需要外部公眾的認(rèn)同，而不需要內(nèi)部公眾的認(rèn)同。

服飾的選用要遵循國際流行的TPO原則。TPO是三個英文單詞的縮寫，意思是（）。人們在選擇服飾時，要注意這三個要素。

開放組織活動就是以事實說服公眾的，它比任何其他的宣傳手段都更具有說服力。

與企業(yè)公關(guān)、事業(yè)團(tuán)體公關(guān)相比，政府公關(guān)的特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面（）。