組織CI系統(tǒng)的基本功能包括（）。

4P’S理論的內(nèi)容包括（）。

公共關系專題活動施加影響的對象是組織的所有公眾。

在公關工作對象中，服務對象公眾又稱作（）

政府關系是社會組織可以回避的一種關系。

良好的消費者關系，可提高組織及產(chǎn)品的知名度和美譽度，增加對市場的影響力和吸引力。

報刊宣傳運動不是真正意義上的公共關系，因為他們并沒有認識公眾的作用，以公眾利益為出發(fā)點。

CI設計的源頭最早出現(xiàn)在（）。

公共關系在傳播塑造企業(yè)名牌的時候，可以采取“三名”的戰(zhàn)略，具體指（）。

有專家認為，《公眾輿論之形成》的提出，標志著公共關系進入了一個新的階段，是現(xiàn)代公共關系真正的開端。