組織的視覺識別系統(tǒng)的基本要素包括：（）。

勸說從本質(zhì)上來說，就是改變公眾原有的信念、態(tài)度、立場和行為，在一個民主和法治的社會里，這是比較容易的。

在高科技和新經(jīng)濟時代，人的活動對社會和自然的影響越來越大，世界各國的政府無不高度地重視政府公共關系的價值。

CS戰(zhàn)略中的“顧客”是一個相對廣義的概念，不僅指企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務的對象，還包括合作伙伴。

尊重公眾的原則具體表現(xiàn)為（）。

公共關系有一條重要的原則就是從內(nèi)部做起。

組織CI系統(tǒng)的基本功能包括（）。

公共關系專題活動施加影響的對象是組織的所有公眾。

公共關系專題活動應具備幾個基本特征，它們是（）。

公共關系不是人際關系，但它可以運用人際關系的一些方法和技巧。