在每一次公關(guān)活動(dòng)前，公關(guān)人員必須進(jìn)行實(shí)事求是的調(diào)查研究。

知名度是公眾對(duì)組織的信任和贊許的程度，是反映組織社會(huì)名氣大小的客觀指標(biāo)。

良好的消費(fèi)者關(guān)系，可提高組織及產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，增加對(duì)市場(chǎng)的影響力和吸引力。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，樹(shù)立組織信譽(yù)已成為公共關(guān)系的重要任務(wù)之一。

（）公共關(guān)系人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)需要較深厚的專業(yè)知識(shí)和較廣博的一般知識(shí)，通?？梢杂媚囊粋€(gè)英文字母來(lái)比喻形容？

組織CI系統(tǒng)的基本功能包括（）。

公共關(guān)系不是人際關(guān)系，但它可以運(yùn)用人際關(guān)系的一些方法和技巧。

CI設(shè)計(jì)的源頭最早出現(xiàn)在（）。

當(dāng)組織面臨重大決策時(shí)，都請(qǐng)公關(guān)部的負(fù)責(zé)人參加，以避免對(duì)公眾利益造成傷害，這是公關(guān)部門(mén)的傳播溝通職能。

公共關(guān)系在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。