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A.外部公眾關(guān)系
B.顧客公眾關(guān)系
C.媒介公眾關(guān)系
D.內(nèi)部公眾關(guān)系

A.雙向交流
B.單向交流
C.雙向管理
D.單向管理

A.4P’S
B.6P’S
C.4C’S
D.CI

A.文化
B.文明
C.素質(zhì)
D.風(fēng)度

A.理念識(shí)別系統(tǒng)
B.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)
C.行為識(shí)別系統(tǒng)
D.組織識(shí)別系統(tǒng)

A.起點(diǎn)
B.界點(diǎn)
C.爭(zhēng)取點(diǎn)
D.協(xié)議點(diǎn)

A.電視
B.報(bào)紙
C.廣播
D.雜志

A.媒介公眾
B.社區(qū)公眾
C.消費(fèi)者公眾
D.名流公眾

A.企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期
B.發(fā)展因難時(shí)期
C.發(fā)展順利時(shí)期
D.形象受損時(shí)期

A.《有效的公共關(guān)系》
B.《原則宣言》
C.《公眾輿論之形戌》
D.《公共關(guān)系學(xué)》