良好的消費(fèi)者關(guān)系，可提高組織及產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，增加對市場的影響力和吸引力。

勸說從本質(zhì)上來說，就是改變公眾原有的信念、態(tài)度、立場和行為，在一個(gè)民主和法治的社會(huì)里，這是比較容易的。

政府關(guān)系是社會(huì)組織可以回避的一種關(guān)系。

公共關(guān)系在企業(yè)市場營銷中的作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。

公共關(guān)系在傳播塑造企業(yè)名牌的時(shí)候，可以采取“三名”的戰(zhàn)略，具體指（）。

公共關(guān)系有一條重要的原則就是從內(nèi)部做起。

（）公共關(guān)系人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)需要較深厚的專業(yè)知識(shí)和較廣博的一般知識(shí)，通常可以用哪一個(gè)英文字母來比喻形容？

在公關(guān)工作對象中，服務(wù)對象公眾又稱作（）

組織的視覺識(shí)別系統(tǒng)的基本要素包括：（）。

公共關(guān)系狀態(tài)是一個(gè)組織在公眾心目中的現(xiàn)實(shí)形象。