公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)應(yīng)具備幾個(gè)基本特征，它們是（）。

公共關(guān)系不是人際關(guān)系，但它可以運(yùn)用人際關(guān)系的一些方法和技巧。

CI設(shè)計(jì)的源頭最早出現(xiàn)在（）。

CI設(shè)計(jì)只需要外部公眾的認(rèn)同，而不需要內(nèi)部公眾的認(rèn)同。

在每一次公關(guān)活動(dòng)前，公關(guān)人員必須進(jìn)行實(shí)事求是的調(diào)查研究。

勸說(shuō)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，就是改變公眾原有的信念、態(tài)度、立場(chǎng)和行為，在一個(gè)民主和法治的社會(huì)里，這是比較容易的。

大眾傳播與人際傳播、組織傳播相同，任何人都可以進(jìn)行。

開(kāi)放組織活動(dòng)就是以事實(shí)說(shuō)服公眾的，它比任何其他的宣傳手段都更具有說(shuō)服力。

4P’S理論的內(nèi)容包括（）。

組織CI系統(tǒng)的基本功能包括（）。