填空題

分析組織的自我形象與實(shí)際形象之間的現(xiàn)實(shí)距離時(shí)使用（）。

答案：形象要素差距圖

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利用新聞媒介揭露壟斷企業(yè) " 愚弄公眾 " 的現(xiàn)象，形成了美國近代史上著名的運(yùn)動(dòng) 是（）。

答案：揭丑運(yùn)動(dòng)

21世紀(jì)，人類已經(jīng)進(jìn)人了以“知識經(jīng)濟(jì)”為特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。公共關(guān)系人員進(jìn)行公眾心理的調(diào)查、分析預(yù)測與咨詢等活動(dòng)，屬于公共關(guān)系職責(zé)的（）。

答案：咨詢決策