（）公共關(guān)系人員的知識結(jié)構(gòu)需要較深厚的專業(yè)知識和較廣博的一般知識，通常可以用哪一個英文字母來比喻形容？

公共關(guān)系專題活動施加影響的對象是組織的所有公眾。

良好的消費者關(guān)系，可提高組織及產(chǎn)品的知名度和美譽度，增加對市場的影響力和吸引力。

公共關(guān)系有一條重要的原則就是從內(nèi)部做起。

展覽會是指組織通過集中的實物展示和示范表演，配之以多種傳播媒介的復(fù)合傳播形式，來宣傳產(chǎn)品和組織形象的專門性公共關(guān)系活動。

CI設(shè)計的源頭最早出現(xiàn)在（）。

大眾傳播與人際傳播、組織傳播相同，任何人都可以進行。

在每一次公關(guān)活動前，公關(guān)人員必須進行實事求是的調(diào)查研究。

報刊宣傳運動不是真正意義上的公共關(guān)系，因為他們并沒有認識公眾的作用，以公眾利益為出發(fā)點。

CS戰(zhàn)略中的“顧客”是一個相對廣義的概念，不僅指企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)的對象，還包括合作伙伴。