在每一次公關(guān)活動前，公關(guān)人員必須進行實事求是的調(diào)查研究。

組織CI系統(tǒng)的基本功能包括（）。

輻射式傳播的特點是便于集中領(lǐng)導(dǎo)，信息傳遞速度快，失真少。但在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，成員之間聯(lián)系較少。

開放組織活動就是以事實說服公眾的，它比任何其他的宣傳手段都更具有說服力。

展覽會是指組織通過集中的實物展示和示范表演，配之以多種傳播媒介的復(fù)合傳播形式，來宣傳產(chǎn)品和組織形象的專門性公共關(guān)系活動。

公共關(guān)系有一條重要的原則就是從內(nèi)部做起。

公共關(guān)系在傳播塑造企業(yè)名牌的時候，可以采取“三名”的戰(zhàn)略，具體指（）。

勸說從本質(zhì)上來說，就是改變公眾原有的信念、態(tài)度、立場和行為，在一個民主和法治的社會里，這是比較容易的。

公共關(guān)系部在組織中既是組織的管理職能部門，又是組織的決策參謀部門。

當組織面臨重大決策時，都請公關(guān)部的負責(zé)人參加，以避免對公眾利益造成傷害，這是公關(guān)部門的傳播溝通職能。