在每一次公關活動前，公關人員必須進行實事求是的調查研究。

在市場經濟條件下，樹立組織信譽已成為公共關系的重要任務之一。

公關宣傳要盡量選用中性的詞語，顯得平易近人，慎用最高級的贊語。

CI設計只需要外部公眾的認同，而不需要內部公眾的認同。

政府關系是社會組織可以回避的一種關系。

當組織面臨重大決策時，都請公關部的負責人參加，以避免對公眾利益造成傷害，這是公關部門的傳播溝通職能。

（）公共關系人員的知識結構需要較深厚的專業(yè)知識和較廣博的一般知識，通常可以用哪一個英文字母來比喻形容？

大眾傳播與人際傳播、組織傳播相同，任何人都可以進行。

CS戰(zhàn)略中的“顧客”是一個相對廣義的概念，不僅指企業(yè)產品銷售和服務的對象，還包括合作伙伴。

在高科技和新經濟時代，人的活動對社會和自然的影響越來越大，世界各國的政府無不高度地重視政府公共關系的價值。