公共關(guān)系在企業(yè)市場(chǎng)營銷中的作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。

組織的視覺識(shí)別系統(tǒng)的基本要素包括：（）。

當(dāng)組織面臨重大決策時(shí)，都請(qǐng)公關(guān)部的負(fù)責(zé)人參加，以避免對(duì)公眾利益造成傷害，這是公關(guān)部門的傳播溝通職能。

公共關(guān)系狀態(tài)是一個(gè)組織在公眾心目中的現(xiàn)實(shí)形象。

公關(guān)宣傳要盡量選用中性的詞語，顯得平易近人，慎用最高級(jí)的贊語。

服飾的選用要遵循國際流行的TPO原則。TPO是三個(gè)英文單詞的縮寫，意思是（）。人們?cè)谶x擇服飾時(shí)，要注意這三個(gè)要素。

開放組織活動(dòng)就是以事實(shí)說服公眾的，它比任何其他的宣傳手段都更具有說服力。

CS戰(zhàn)略中的“顧客”是一個(gè)相對(duì)廣義的概念，不僅指企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)的對(duì)象，還包括合作伙伴。

“時(shí)裝不入辦公室”的戒條對(duì)公關(guān)人員不適用。

公共關(guān)系專題活動(dòng)應(yīng)具備幾個(gè)基本特征，它們是（）。