良好的消費者關(guān)系，可提高組織及產(chǎn)品的知名度和美譽度，增加對市場的影響力和吸引力。

公共關(guān)系不是人際關(guān)系，但它可以運用人際關(guān)系的一些方法和技巧。

政府關(guān)系是社會組織可以回避的一種關(guān)系。

公共關(guān)系狀態(tài)是一個組織在公眾心目中的現(xiàn)實形象。

知名度是公眾對組織的信任和贊許的程度，是反映組織社會名氣大小的客觀指標(biāo)。

服飾的選用要遵循國際流行的TPO原則。TPO是三個英文單詞的縮寫，意思是（）。人們在選擇服飾時，要注意這三個要素。

有專家認(rèn)為，《公眾輿論之形成》的提出，標(biāo)志著公共關(guān)系進入了一個新的階段，是現(xiàn)代公共關(guān)系真正的開端。

CI設(shè)計的源頭最早出現(xiàn)在（）。

公共關(guān)系在傳播塑造企業(yè)名牌的時候，可以采取“三名”的戰(zhàn)略，具體指（）。

當(dāng)組織面臨重大決策時，都請公關(guān)部的負(fù)責(zé)人參加，以避免對公眾利益造成傷害，這是公關(guān)部門的傳播溝通職能。