開放組織活動就是以事實說服公眾的，它比任何其他的宣傳手段都更具有說服力。

在市場經(jīng)濟條件下，樹立組織信譽已成為公共關(guān)系的重要任務(wù)之一。

公共關(guān)系在傳播塑造企業(yè)名牌的時候，可以采取“三名”的戰(zhàn)略，具體指（）。

在每一次公關(guān)活動前，公關(guān)人員必須進行實事求是的調(diào)查研究。

有專家認為，《公眾輿論之形成》的提出，標(biāo)志著公共關(guān)系進入了一個新的階段，是現(xiàn)代公共關(guān)系真正的開端。

大眾傳播與人際傳播、組織傳播相同，任何人都可以進行。

4P’S理論的內(nèi)容包括（）。

CS戰(zhàn)略中的“顧客”是一個相對廣義的概念，不僅指企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)的對象，還包括合作伙伴。

公共關(guān)系不是人際關(guān)系，但它可以運用人際關(guān)系的一些方法和技巧。

公共關(guān)系狀態(tài)是一個組織在公眾心目中的現(xiàn)實形象。