知名度是公眾對組織的信任和贊許的程度，是反映組織社會名氣大小的客觀指標。

CI設(shè)計的源頭最早出現(xiàn)在（）。

政府關(guān)系是社會組織可以回避的一種關(guān)系。

在公關(guān)工作對象中，服務(wù)對象公眾又稱作（）

開放組織活動就是以事實說服公眾的，它比任何其他的宣傳手段都更具有說服力。

當組織面臨重大決策時，都請公關(guān)部的負責人參加，以避免對公眾利益造成傷害，這是公關(guān)部門的傳播溝通職能。

4P’S理論的內(nèi)容包括（）。

良好的消費者關(guān)系，可提高組織及產(chǎn)品的知名度和美譽度，增加對市場的影響力和吸引力。

公共關(guān)系部在組織中既是組織的管理職能部門，又是組織的決策參謀部門。

（）公共關(guān)系人員的知識結(jié)構(gòu)需要較深厚的專業(yè)知識和較廣博的一般知識，通?？梢杂媚囊粋€英文字母來比喻形容？