單項(xiàng)選擇題直接發(fā)生在交貨過程中的客戶服務(wù)活動(dòng)屬于（）。
A.交易前要素
B.交易中要素
C.交易后要素
D.以上都不是
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)能力最基本的三個(gè)方面包括可得性、作業(yè)績(jī)效和（）。
A.速度
B.一致性
C.靈活性
D.可靠性
2.單項(xiàng)選擇題客戶忠誠(chéng)度的重要性可以用客戶的（）來體現(xiàn)。
A.終生價(jià)值
B.購(gòu)買率
C.期望
D.滿意度
3.單項(xiàng)選擇題（）注重對(duì)產(chǎn)成品的配送進(jìn)行管理，幫助管理人員對(duì)產(chǎn)成品在復(fù)雜的配送系統(tǒng)中的輸送與調(diào)配做出正確的計(jì)劃。
A.ERP
B.MRP
C.DRP
D.JIT
4.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代物流管理在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家中大體經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段，即（）階段；內(nèi)部一體化階段；外部一體化階段。
A.職能管理
B.交通管理
C.配送管理
D.市場(chǎng)營(yíng)銷
5.單項(xiàng)選擇題以強(qiáng)化運(yùn)輸便于保管、保護(hù)產(chǎn)品為目的的包裝是（）。
A.商業(yè)包裝
B.工業(yè)包裝
C.內(nèi)包裝
D.外包裝
最新試題
回收物流管理是物流服務(wù)項(xiàng)目的擴(kuò)展，是物流管理中最容易處理的環(huán)節(jié)。
題型：判斷題
下列關(guān)于企業(yè)物流合理化表述正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
整個(gè)物流系統(tǒng)管理合理化需要處理好以下幾方面的關(guān)系（）
題型：多項(xiàng)選擇題
供應(yīng)物流是企業(yè)能否順利開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的先決條件。
題型：判斷題
在制品庫(kù)存增加，有利于企業(yè)物流成本的降低。
題型：判斷題
下列屬于企業(yè)物流管理組織設(shè)計(jì)過程的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
企業(yè)物流是具體的、宏觀的物流活動(dòng)，由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流和銷售物流及生產(chǎn)過程中所產(chǎn)生的回收物流、廢棄物物流所組成。
題型：判斷題
企業(yè)物流管理組織的作用表現(xiàn)為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪些屬于企業(yè)物流的構(gòu)成內(nèi)容？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
從一般意義上講，物流戰(zhàn)略管理的實(shí)質(zhì)就是運(yùn)用戰(zhàn)略進(jìn)行生產(chǎn)管理。
題型：判斷題