多項選擇題旅游者的氣質(zhì)類型可分為()
A.急噪型
B.活潑型
C.穩(wěn)重型
D.憂郁型
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1.多項選擇題旅游心理學(xué)的直接理論基礎(chǔ)是()
A.經(jīng)濟學(xué)
B.普通心理學(xué)
C.社會心理學(xué)
D.管理心理學(xué)
2.多項選擇題旅游者的社交能力主要表現(xiàn)如下()功能。
A.交換禮品
B.交流信息
C.交流情感
D.提高人際知覺的準確性
3.多項選擇題旅游者對旅游目的地的知覺主要受()的影響。
A.核心要素
B.可進入性
C.接待設(shè)施的特異性
D.個性化服務(wù)
4.多項選擇題按馬斯洛需要層次理論分析,旅游屬于滿足旅游者的()
A.生理需要
B.社交需要
C.尊重需要
D.自我實現(xiàn)需要
5.單項選擇題“仁者樂山,智者樂水”典型體現(xiàn)旅游知覺的()
A.選擇性
B.理解性
C.整體性
D.恒常性
最新試題
顧客說:“服務(wù)員,把這個桌子收拾一下?!狈?wù)人員卻說:“你不見我正忙著嗎?找別人干去吧!”運用PAC理論進行分析,體現(xiàn)了()的模式。
題型:單項選擇題
旅游者的不同氣質(zhì)在整個旅游活動的各個階段都會通過他們的言行舉止表現(xiàn)出來,大致可歸納為()
題型:多項選擇題
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用()
題型:單項選擇題
旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時,大多采用()。
題型:單項選擇題
下列不屬于旅游行業(yè)特點的是()。
題型:單項選擇題
服務(wù)人員與游客交往的特點,描述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
導(dǎo)游在旅游結(jié)束階段()是博取旅游者好感的最佳策略。
題型:單項選擇題
旅游從業(yè)人員的生理疲勞和心理疲勞是由工作造成的。
題型:判斷題
客人:“請幫我拿一瓶可樂?!保?wù)員:“你自己去拿!”,服務(wù)員的心理狀態(tài)是()。
題型:單項選擇題
到蘇州參觀著名的私家園林,以領(lǐng)略其文化新奇,其旅游動機是()。
題型:單項選擇題