A.旅游者旅游行為的消費心理和行為
B.旅游業(yè)的服務(wù)心理和行為
C.旅游企業(yè)的管理心理和行為
D.旅游行政管理心理和行為
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A.具有從眾性
B.反傳統(tǒng)性
C.具有時期性
D.現(xiàn)代性
A.品格
B.知識和才能
C.品格和才能
D.情感
A.角色規(guī)范
B.角色期待
C.角色沖突
D.旅游角色
A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.黏液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
A.兒童自我狀態(tài)支配下的人是一位感情用事的人
B.家長自我狀態(tài)下的人用權(quán)威來支配人的行為
C.成人自我狀態(tài)下的人用理智來支配人的行為
D.成人自我狀態(tài)只有成年人才有
最新試題
旅游消費者的行為受內(nèi)因、外因二個方面因素的影響??梢杂煤瘮?shù)來表示:B=f(P,E),其中B表示消費行為,P和E分別表示()
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用()
在餐廳服務(wù)中,服務(wù)人員采用不同的服務(wù)方式,以研究各種服務(wù)方式對游客就餐行為的影響,這種方法屬于()。
下列()是導游員應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)。
下列屬于旅游者投訴客觀原因的是()
下列屬于旅游者的一般需要的是()
在導游的講解下,游客對景點的認識清晰而深刻,這屬于()。
主要從事現(xiàn)代建筑的設(shè)計師外出旅游時,會不由自主地關(guān)注異地各式各樣的現(xiàn)代建筑。這是因為()不同。
()是一種關(guān)于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)劣問題的風險。
客我交往的特性不包括()。