A.求衛(wèi)生的心理
B.求快速的心理
C.求知的心理
D.求尊重的心理
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A.受尊重的需求
B.快速服務(wù)的需求
C.求知的需求
D.求公平的需求
A.價值觀念不同
B.消費(fèi)觀念不同
C.消費(fèi)內(nèi)容不同
D.獲取和傳播消費(fèi)信息的渠道不同
A.任性
B.權(quán)威
C.客觀
D.理智
A.個人知識和經(jīng)驗(yàn)
B.家庭環(huán)境
C.個人的人格特征
D.特殊刺激
A.有選擇地接受新信息
B.消費(fèi)者通過忘掉棄選對象及記住其缺點(diǎn)來減輕
C.做好售后服務(wù)
D.引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)識如果其即使作出別的決策,其結(jié)果大致相同
最新試題
()不屬于影響旅游動機(jī)的外部因素
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用()
下列屬于旅游者的一般需要的是()
顧客說:“服務(wù)員,把這個桌子收拾一下。”服務(wù)人員卻說:“你不見我正忙著嗎?找別人干去吧!”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析,體現(xiàn)了()的模式。
旅游者入住飯店,最關(guān)注的是客房的()
對風(fēng)味餐飲菜肴的記憶是()。
旅游消費(fèi)者的行為受內(nèi)因、外因二個方面因素的影響??梢杂煤瘮?shù)來表示:B=f(P,E),其中B表示消費(fèi)行為,P和E分別表示()
旅游者的不同氣質(zhì)在整個旅游活動的各個階段都會通過他們的言行舉止表現(xiàn)出來,大致可歸納為()
游客見到美麗景色的興奮心情是積極愉快的,遇到旅游車堵在路上的郁悶感的記憶則屬于()。
下列屬于旅游者投訴客觀原因的是()