A.不確定的購(gòu)買目標(biāo)
B.不確定的購(gòu)買酬報(bào)
C.缺乏購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)
D.經(jīng)濟(jì)上的考慮
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A.激化功能
B.指引功能
C.協(xié)調(diào)功能
D.強(qiáng)化功能
A.時(shí)間條件
B.身體條件
C.經(jīng)濟(jì)條件
D.社會(huì)條件
A.旅游目標(biāo)不明確
B.缺乏旅游消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)
C.旅游信息不充分
D.旅游產(chǎn)品推銷員的誤導(dǎo)
A.花費(fèi)了較多的錢享受不到等值的服務(wù)
B.旅行社報(bào)價(jià)低廉，旅途中卻不斷加價(jià)，旅游費(fèi)用大大超出旅行社所承若的標(biāo)準(zhǔn)
C.旅途中反復(fù)購(gòu)物，旅游者不情愿地購(gòu)買一些質(zhì)次價(jià)高的商品
D.旅游這享受的服務(wù)沒有達(dá)到預(yù)期的滿意效果
A.旅游決策
B.旅游準(zhǔn)備
C.旅游消費(fèi)
D.旅游效果評(píng)價(jià)
最新試題
下列（）不是旅游者對(duì)菜肴的基本要求。
旅游消費(fèi)者的行為受內(nèi)因、外因二個(gè)方面因素的影響。可以用函數(shù)來(lái)表示：B=f（P，E），其中B表示消費(fèi)行為，P和E分別表示（）
旅游者入住飯店，最關(guān)注的是客房的（）
旅游從業(yè)人員的生理疲勞和心理疲勞是由工作造成的。
主要從事現(xiàn)代建筑的設(shè)計(jì)師外出旅游時(shí)，會(huì)不由自主地關(guān)注異地各式各樣的現(xiàn)代建筑。這是因?yàn)椋ǎ┎煌?/p>
在餐廳服務(wù)中，服務(wù)人員采用不同的服務(wù)方式，以研究各種服務(wù)方式對(duì)游客就餐行為的影響，這種方法屬于（）。
顧客說：“服務(wù)員，把這個(gè)桌子收拾一下?！狈?wù)人員卻說：“你不見我正忙著嗎？找別人干去吧！”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。
下列不屬于旅游行業(yè)特點(diǎn)的是（）。
游客見到美麗景色的興奮心情是積極愉快的，遇到旅游車堵在路上的郁悶感的記憶則屬于（）。
下列（）是導(dǎo)游員應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)。