多項選擇題前廳服務(wù)對旅游者的心理定勢主要表現(xiàn)是()
A.首因效應(yīng)
B.暈輪效應(yīng)
C.刻板印象
D.近因效應(yīng)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題消費流行對旅游消費心理變化的影響主要體現(xiàn)在()
A.消費者認知態(tài)度的變化
B.消費驅(qū)動力的變化
C.消費心理反向的變化
D.消費習(xí)慣與偏好的變化
2.多項選擇題消費流行具有()的特征。
A.從眾性
B.時期性
C.反傳統(tǒng)性
D.創(chuàng)新性
3.多項選擇題社會階層劃分的依據(jù)主要是()
A.社會地位
B.收入
C.教育水平
D.職業(yè)狀態(tài)
4.多項選擇題旅游者審美動機的類型可分為()
A.自然審美型
B.文化審美型
C.社會審美型
D.飲食審美型
5.多項選擇題情緒和情感對旅游者行為的影響主要表現(xiàn)在()
A.影響旅游者的動機
B.調(diào)節(jié)旅游者的認知過程
C.影響旅游者行為的性質(zhì)
D.協(xié)調(diào)旅游者的人際關(guān)系
最新試題
預(yù)防旅游者投訴的關(guān)鍵是()
題型:單項選擇題
旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時,大多采用()。
題型:單項選擇題
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用()
題型:單項選擇題
旅游從業(yè)人員的生理疲勞和心理疲勞是由工作造成的。
題型:判斷題
在導(dǎo)游的講解下,游客對景點的認識清晰而深刻,這屬于()。
題型:單項選擇題
下列選項中,()是引起旅游者無意注意的主觀因素。
題型:單項選擇題
下列不屬于旅游行業(yè)特點的是()。
題型:單項選擇題
到蘇州參觀著名的私家園林,以領(lǐng)略其文化新奇,其旅游動機是()。
題型:單項選擇題
下列()是導(dǎo)游員應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)。
題型:單項選擇題
下列屬于旅游者投訴客觀原因的是()
題型:單項選擇題