判斷題期望理論認(rèn)為只有當(dāng)員工對工作目標(biāo)的期望值和效價都有較高評價時,這種工作目標(biāo)才有激勵作用。
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4.多項選擇題領(lǐng)導(dǎo)者群體的心理結(jié)構(gòu)主要包括()
A.年齡結(jié)構(gòu)
B.知識結(jié)構(gòu)
C.智能結(jié)構(gòu)
D.個性結(jié)構(gòu)
5.多項選擇題領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是()
A.計劃功能
B.組織功能
C.激勵功能
D.監(jiān)督功能
最新試題
()是旅游心理學(xué)首先研究的內(nèi)容,也是旅游心理學(xué)研究的出發(fā)點和核心。
題型:單項選擇題
下列不屬于旅游行業(yè)特點的是()。
題型:單項選擇題
預(yù)防旅游者投訴的關(guān)鍵是()
題型:單項選擇題
下列屬于旅游者的一般需要的是()
題型:多項選擇題
對風(fēng)味餐飲菜肴的記憶是()。
題型:單項選擇題
導(dǎo)游在旅游結(jié)束階段()是博取旅游者好感的最佳策略。
題型:單項選擇題
對旅游從業(yè)者的氣質(zhì)要求不包括()
題型:單項選擇題
下列屬于旅游者投訴客觀原因的是()
題型:單項選擇題
客人:“請幫我拿一瓶可樂?!?,服務(wù)員:“你自己去拿!”,服務(wù)員的心理狀態(tài)是()。
題型:單項選擇題
顧客說:“服務(wù)員,把這個桌子收拾一下?!狈?wù)人員卻說:“你不見我正忙著嗎?找別人干去吧!”運用PAC理論進(jìn)行分析,體現(xiàn)了()的模式。
題型:單項選擇題