在餐廳服務(wù)中，服務(wù)人員采用不同的服務(wù)方式，以研究各種服務(wù)方式對游客就餐行為的影響，這種方法屬于（）。

（）旅游者常粗心大意、丟三落四，在退房時經(jīng)常遺漏物品。

（）是旅游心理學(xué)首先研究的內(nèi)容，也是旅游心理學(xué)研究的出發(fā)點和核心。

下列屬于旅游者投訴客觀原因的是（）

旅游者入住飯店，最關(guān)注的是客房的（）

旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時，大多采用（）。

服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用（）

旅游者看到美麗風(fēng)景時興奮心情的記憶屬于（）。

每個旅游者的性格是（）的。

（）指的是旅游者從認(rèn)知對象的某種特征推及對象的整體特性，從而產(chǎn)生美化或丑化對象的印象。