判斷題感覺是在知覺信息的基礎上,人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的各種屬性的整體反映。
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1.多項選擇題旅游者對旅游目的地的知覺主要集中()。
A.旅游決策階段
B.旅游準備階段
C.旅游效果評價階段
D.旅游消費行為階段
E.旅游完成之后
2.多項選擇題旅游活動中的社會知覺有()。
A.對個體的知覺
B.對人際的知覺
C.對角色的知覺
D.對自我的知覺
E.對過程的知覺
3.多項選擇題下列各選項中,屬于人際關系因素的有()。
A.空間距離的遠近
B.時間的長短
C.交往的頻率
D.態(tài)度的相似性
E.人的個性
4.多項選擇題旅游知覺具有的基本特性是()。
A.選擇性
B.理解性
C.直觀性
D.整體性
E.恒常性
5.多項選擇題在旅游活動中,對旅游者的知覺產(chǎn)生影響的心理定式主要有()。
A.首因效應
B.暗示效應
C.暈輪效應
D.刻板效應
E.波紋效應
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旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時,大多采用()。
題型:單項選擇題
旅游者入住飯店,最關注的是客房的()
題型:單項選擇題
預防旅游者投訴的關鍵是()
題型:單項選擇題
顧客說:“服務員,把這個桌子收拾一下。”服務人員卻說:“你不見我正忙著嗎?找別人干去吧!”運用PAC理論進行分析,體現(xiàn)了()的模式。
題型:單項選擇題
旅游者的不同氣質(zhì)在整個旅游活動的各個階段都會通過他們的言行舉止表現(xiàn)出來,大致可歸納為()
題型:多項選擇題
對旅游從業(yè)者的氣質(zhì)要求不包括()
題型:單項選擇題
下列不屬于旅游行業(yè)特點的是()。
題型:單項選擇題
()指的是旅游者從認知對象的某種特征推及對象的整體特性,從而產(chǎn)生美化或丑化對象的印象。
題型:單項選擇題
在導游的講解下,游客對景點的認識清晰而深刻,這屬于()。
題型:單項選擇題
下列()不是旅游者對菜肴的基本要求。
題型:單項選擇題