多項選擇題美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論是比較有影響的學(xué)說。馬洛斯把人類多種需要歸納為()等幾大類。
A.生理的需要
B.安全的需要
C.社交的需要
D.尊重的需要
E.自我實現(xiàn)的需要
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1.多項選擇題馬斯洛認為,人類的需要具有層次性,各種基本需要是()。
A.互相聯(lián)系
B.彼此分離
C.互相依賴
D.彼此重疊
E.互相排斥
2.多項選擇題下列屬于生理需要的是()。
A.飲食
B.交往
C.陽光
D.空氣
E.勞動
3.多項選擇題下列屬于機體內(nèi)的刺激的是()。
A.犯困
B.饑渴
C.饑餓
D.疼痛
E.勞動
4.單項選擇題旅游者在旅途中的首要需求是()。
A.快速
B.舒適
C.安全
D.愉快
5.單項選擇題人們做出旅游的決定后,就進入了旅游準(zhǔn)備階段,這一階段最重要的問題是()。
A.預(yù)定機票
B.準(zhǔn)備必備品
C.選擇目的地
D.選擇出行方式
最新試題
旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時,大多采用()。
題型:單項選擇題
()是一種關(guān)于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)劣問題的風(fēng)險。
題型:單項選擇題
服務(wù)人員與游客交往的特點,描述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
旅游者入住飯店,最關(guān)注的是客房的()
題型:單項選擇題
導(dǎo)游在旅游結(jié)束階段()是博取旅游者好感的最佳策略。
題型:單項選擇題
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用()
題型:單項選擇題
服務(wù)人員與游客交往的特點不具有()
題型:單項選擇題
在餐廳服務(wù)中,服務(wù)人員采用不同的服務(wù)方式,以研究各種服務(wù)方式對游客就餐行為的影響,這種方法屬于()。
題型:單項選擇題
客我交往的特性不包括()。
題型:單項選擇題
顧客說:“我再也不來了,我要投拆你,到經(jīng)理那里投訴你,到消協(xié)投訴你?!狈?wù)員答道:“投訴啊,你去投訴啊,誰怕誰??!”運用PAC理論進行分析,體現(xiàn)了()的模式。
題型:單項選擇題