對(duì)風(fēng)味餐飲菜肴的記憶是（）。

（）旅游者常粗心大意、丟三落四，在退房時(shí)經(jīng)常遺漏物品。

旅游者天然性的需要包括（）

顧客說(shuō)：“我再也不來(lái)了，我要投拆你，到經(jīng)理那里投訴你，到消協(xié)投訴你?！狈?wù)員答道：“投訴啊，你去投訴啊，誰(shuí)怕誰(shuí)?。　边\(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。

對(duì)旅游者鑒貌辨色，我們可以從（）方面入手。

客人：“請(qǐng)幫我拿一瓶可樂(lè)?！保?wù)員：“你自己去拿！”，服務(wù)員的心理狀態(tài)是（）。

下列選項(xiàng)中，（）是引起旅游者無(wú)意注意的主觀因素。

（）是旅游心理學(xué)首先研究的內(nèi)容，也是旅游心理學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)和核心。

旅游者的不同氣質(zhì)在整個(gè)旅游活動(dòng)的各個(gè)階段都會(huì)通過(guò)他們的言行舉止表現(xiàn)出來(lái)，大致可歸納為（）

導(dǎo)游在旅游結(jié)束階段（）是博取旅游者好感的最佳策略。