判斷題人們對于某個(gè)事物所具有的態(tài)度取決于事物所具有的價(jià)值大小。
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3.多項(xiàng)選擇題影響旅游者態(tài)度形成的因素主要包括（）。
A.個(gè)人旅游消費(fèi)欲望的滿足程度
B.個(gè)人知識和性格
C.家庭環(huán)境的因素
D.個(gè)人所屬群體
E.以上都不正確
4.多項(xiàng)選擇題影響態(tài)度形成的因素中，個(gè)體的學(xué)習(xí)包括（）。
A.聯(lián)想
B.強(qiáng)化
C.反復(fù)
D.模仿
E.實(shí)踐
5.多項(xiàng)選擇題影響態(tài)度形成的社會生活中的因素包括（）。
A.社會環(huán)境
B.團(tuán)體
C.人口環(huán)境
D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
E.家庭及親朋好友
最新試題
導(dǎo)游在旅游結(jié)束階段（）是博取旅游者好感的最佳策略。
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游者的不同氣質(zhì)在整個(gè)旅游活動(dòng)的各個(gè)階段都會通過他們的言行舉止表現(xiàn)出來，大致可歸納為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
顧客說：“服務(wù)員，把這個(gè)桌子收拾一下?！狈?wù)人員卻說：“你不見我正忙著嗎？找別人干去吧！”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。
題型：單項(xiàng)選擇題
每個(gè)旅游者的性格是（）的。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是一種關(guān)于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)劣問題的風(fēng)險(xiǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
游客見到美麗景色的興奮心情是積極愉快的，遇到旅游車堵在路上的郁悶感的記憶則屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時(shí)，大多采用（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用（）
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游消費(fèi)者的行為受內(nèi)因、外因二個(gè)方面因素的影響?？梢杂煤瘮?shù)來表示：B=f（P，E），其中B表示消費(fèi)行為，P和E分別表示（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下列（）是導(dǎo)游員應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)。
題型：單項(xiàng)選擇題