多項選擇題領(lǐng)導(dǎo)者在管理中所扮演的角色包括（）等。
A.名譽(yù)領(lǐng)袖
B.聯(lián)絡(luò)人
C.傳播者
D.發(fā)言人
E.傾聽者
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1.單項選擇題（）是領(lǐng)導(dǎo)者正確用人的關(guān)鍵。
A.知人善用
B.重德輕材
C.兼聽則明
D.任人唯賢
2.單項選擇題領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中第（）象限表示當(dāng)下屬發(fā)展到足夠成熟程度的時候，就可以采用低工作低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
A.三
B.四
C.二
D.一
3.單項選擇題管理方格理論把兩個維度分成（）個方格。
A.6
B.7
C.8
D.9
4.單項選擇題權(quán)力性影響力也稱作（）影響力。
A.服從
B.信賴
C.強(qiáng)制
D.敬畏
最新試題
下列選項中，（）是引起旅游者無意注意的主觀因素。
題型：單項選擇題
（）旅游者常粗心大意、丟三落四，在退房時經(jīng)常遺漏物品。
題型：單項選擇題
服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)，描述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
旅游者入住飯店，最關(guān)注的是客房的（）
題型：單項選擇題
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用（）
題型：單項選擇題
（）不屬于影響旅游動機(jī)的外部因素
題型：單項選擇題
顧客說：“服務(wù)員，把這個桌子收拾一下?！狈?wù)人員卻說：“你不見我正忙著嗎？找別人干去吧！”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。
題型：單項選擇題
在餐廳服務(wù)中，服務(wù)人員采用不同的服務(wù)方式，以研究各種服務(wù)方式對游客就餐行為的影響，這種方法屬于（）。
題型：單項選擇題
預(yù)防旅游者投訴的關(guān)鍵是（）
題型：單項選擇題
下列屬于旅游者投訴客觀原因的是（）
題型：單項選擇題