心理資本是企業(yè)除了財(cái)力、人力、社會(huì)三大資本以外的第四大資本，包含自我效能感（自信）哪幾個(gè)方面（）。

人們一般認(rèn)為工人豪爽，農(nóng)民質(zhì)樸，軍人雷厲風(fēng)行，知識(shí)分子文質(zhì)彬彬，商人較為精明，這些現(xiàn)象反應(yīng)了什么心理（）。

皮革馬利翁效應(yīng)體現(xiàn)的是（）的力量。

性格的意志特征。性格的意志特征是指?jìng)€(gè)體為了達(dá)到既定目標(biāo)自覺地調(diào)節(jié)自己的行為，努力克服前進(jìn)道路上的困難時(shí)所表現(xiàn)出來的意志特征的個(gè)別差異。性格的意志特征具體表現(xiàn)為意志（）。

在歸因的過程中，將問題歸因于自身努力程度、情緒、態(tài)度等個(gè)人特征，是屬于哪一種歸因方式（）。

“共情”一詞有多種中文譯法，包括：（）和設(shè)身處地等等。

心理場(chǎng)又稱心理生活空間，由拓?fù)湫睦韺W(xué)家勒溫提出。勒溫認(rèn)為，人就是一個(gè)場(chǎng)，人的心理現(xiàn)象具有空間屬性，人的心理活動(dòng)也是在一種心理場(chǎng)或生活空間中發(fā)生的，即人的行為由（）決定。

成就動(dòng)機(jī)由三個(gè)基本要素構(gòu)成。一是期望：對(duì)特定結(jié)果的期待；二是（）：產(chǎn)生某種結(jié)果的可能性；三是需要：一種要達(dá)到目標(biāo)，獲得滿足的傾向。

日常生活中，商場(chǎng)的商品標(biāo)價(jià)或者開價(jià)很高，但經(jīng)過顧客的砍價(jià)，最后通常以顧客滿意、但實(shí)際上也比較高的價(jià)格成交，這反映了社會(huì)影響中的哪一種效應(yīng)（）。

輔導(dǎo)師輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備：首先是服飾上的準(zhǔn)備，盡量不要穿工作服裝和懸掛胸卡等明顯的工作性質(zhì)內(nèi)容的物件。其次是心理上需要自己首先平和下來，要讓自己的心理狀態(tài)處在一個(gè)比較平靜的狀態(tài)；再有就是抽離工作上的職位角色進(jìn)入輔導(dǎo)師的角色中。（）