輔導(dǎo)師輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備：首先是服飾上的準(zhǔn)備，盡量不要穿工作服裝和懸掛胸卡等明顯的工作性質(zhì)內(nèi)容的物件。其次是心理上需要自己首先平和下來，要讓自己的心理狀態(tài)處在一個比較平靜的狀態(tài)；再有就是抽離工作上的職位角色進入輔導(dǎo)師的角色中。（）

暗示是在無對抗的條件下，通過語言、行動、表情或某種特殊符號，對他人的心理和行為發(fā)生影響，使他人接受暗示者的某一觀點、意見，或按暗示的方式活動。企業(yè)中，員工進行心理暗示具有積極作用，表現(xiàn)在哪幾方面（）。

以下哪些現(xiàn)象反應(yīng)了“首因效應(yīng)”（）。

人際交往的工具有哪些（）。

人們一般認(rèn)為工人豪爽，農(nóng)民質(zhì)樸，軍人雷厲風(fēng)行，知識分子文質(zhì)彬彬，商人較為精明，這些現(xiàn)象反應(yīng)了什么心理（）。

成就動機由三個基本要素構(gòu)成。一是期望：對特定結(jié)果的期待；二是（）：產(chǎn)生某種結(jié)果的可能性；三是需要：一種要達到目標(biāo)，獲得滿足的傾向。

具有高度成就動機的人有三個共同的特征：（），盡量依靠個人的努力把工作做的盡善盡美；敢于從事適度的冒險，并善于在工作中調(diào)整取得成就的目標(biāo)，能在切實可行的目標(biāo)中，獲得成就需要的滿足；及時了解自己工作的情況和上級的評價，總結(jié)經(jīng)驗、以利再干。

下面哪些行為是屬于社會化的過程（）。

影響身心健康的不良社會因素包括（）。

下面哪些現(xiàn)象是屬于相對服從（）。