能力是指人成功地完成某種活動并影響活動效果的個性心理特征，是人的綜合素質(zhì)在現(xiàn)實(shí)行動中表現(xiàn)出來的正確駕馭某種活動的實(shí)際本領(lǐng)和能量。能力主要包括潛能、（）、精神力量和實(shí)踐能力等。

皮革馬利翁效應(yīng)體現(xiàn)的是（）的力量。

積極關(guān)注技巧的使用過程中需要注意（）。

下列對于動機(jī)的說法錯誤的是（）。

美國心理學(xué)家（）的研究表明，每個人都有很大潛力，在工作中，一個人通常只要發(fā)揮出20～30%的能力就足以應(yīng)付。

暗示是在無對抗的條件下，通過語言、行動、表情或某種特殊符號，對他人的心理和行為發(fā)生影響，使他人接受暗示者的某一觀點(diǎn)、意見，或按暗示的方式活動。企業(yè)中，員工進(jìn)行心理暗示具有積極作用，表現(xiàn)在哪幾方面（）。

下面哪些現(xiàn)象是屬于相對服從（）。

以下哪些現(xiàn)象反應(yīng)了“首因效應(yīng)”（）。

成就動機(jī)由三個基本要素構(gòu)成。一是期望：對特定結(jié)果的期待；二是（）：產(chǎn)生某種結(jié)果的可能性；三是需要：一種要達(dá)到目標(biāo)，獲得滿足的傾向。

日常生活中，商場的商品標(biāo)價或者開價很高，但經(jīng)過顧客的砍價，最后通常以顧客滿意、但實(shí)際上也比較高的價格成交，這反映了社會影響中的哪一種效應(yīng)（）。