單項選擇題酒店對客人貴重物品的賠償限額最高不超過客人在酒店住宿費用的()倍。
A.5
B.10
C.15
D.20
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1.單項選擇題()中未規(guī)定,如果賓客及時得到報告,飯店對貴重物品的賠償應(yīng)有合理的限度。
A.飯店法
B.飯店財產(chǎn)法
C.國際飯店法
D.消費者權(quán)益保護(hù)法
2.單項選擇題一般情況下(),酒店不需要向客人索賠。
A.VIP貴賓損壞物品
B.房間內(nèi)物品本身就有損壞
C.保險箱鑰匙遺失
D.客人原本已壞的東西
3.單項選擇題()是酒店經(jīng)營長久的主要因素。
A.高額的房價
B.低廉的房價
C.合理的房價
D.不變的房價
4.單項選擇題()是影響房價的基本因素,比如投資成本回收期的長短,以及目標(biāo)利潤的高低,都會對房價的制定產(chǎn)生影響。
A.定價目標(biāo)
B.飯店的地理位置
C.飯店的服務(wù)質(zhì)量
D.經(jīng)營成本及投資成本
5.單項選擇題()是酒店在經(jīng)營旺季時所執(zhí)行的,為最大限度的提高客房經(jīng)濟效益而采取的一種價格。
A.團隊價
B.旺季價
C.小包價
D.標(biāo)準(zhǔn)價
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前廳服務(wù)質(zhì)量的高低,取決于賓客對服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期與實際感知之間的關(guān)系。
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