美國心理學家（）的研究表明，每個人都有很大潛力，在工作中，一個人通常只要發(fā)揮出20～30%的能力就足以應付。

正確的自我認知包括對自己哪幾方面的認識（）。

以下哪些現(xiàn)象反應了“首因效應”（）。

性格的情緒特征。性格的情緒特征是指情緒影響人的活動或受情緒控制時經(jīng)常表現(xiàn)出來的穩(wěn)定特點。性格的情緒特征具體表現(xiàn)為情緒的（）。

性格的意志特征。性格的意志特征是指個體為了達到既定目標自覺地調(diào)節(jié)自己的行為，努力克服前進道路上的困難時所表現(xiàn)出來的意志特征的個別差異。性格的意志特征具體表現(xiàn)為意志（）。

影響身心健康的不良社會因素包括（）。

下面哪些行為是屬于社會化的過程（）。

企業(yè)心理輔導的類型有（）。

關(guān)于社會認知以下說法正確的是（）。

“共情”一詞有多種中文譯法，包括：（）和設(shè)身處地等等。