心理資本是企業(yè)除了財力、人力、社會三大資本以外的第四大資本，包含自我效能感（自信）哪幾個方面（）。

下面哪些現(xiàn)象是屬于相對服從（）。

皮革馬利翁效應體現(xiàn)的是（）的力量。

成就動機由三個基本要素構成。一是期望：對特定結果的期待；二是（）：產生某種結果的可能性；三是需要：一種要達到目標，獲得滿足的傾向。

具有高度成就動機的人有三個共同的特征：（），盡量依靠個人的努力把工作做的盡善盡美；敢于從事適度的冒險，并善于在工作中調整取得成就的目標，能在切實可行的目標中，獲得成就需要的滿足；及時了解自己工作的情況和上級的評價，總結經驗、以利再干。

心理健康促進的方法主要有（）。

輔導中的診斷：一看：行為是否符合客觀現(xiàn)實；二看：是否有不可理喻的行為表現(xiàn)；三看：內在精神世界和外在行為表現(xiàn)是否協(xié)調統(tǒng)一。

輔導師輔導前的準備：首先是服飾上的準備，盡量不要穿工作服裝和懸掛胸卡等明顯的工作性質內容的物件。其次是心理上需要自己首先平和下來，要讓自己的心理狀態(tài)處在一個比較平靜的狀態(tài)；再有就是抽離工作上的職位角色進入輔導師的角色中。（）

“共情”一詞有多種中文譯法，包括：（）和設身處地等等。

正確的自我認知包括對自己哪幾方面的認識（）。